p30 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ করি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত করি তা এই পৃষ্ঠায় বর্ণনা করা হয়েছে। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে...
আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণের নিয়ম
p30 আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি তথ্য সংগ্রহ করে শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন যাচাইয়ের জন্য। আমরা আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস, গেম পছন্দ এবং ডিপোজিট প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করি আপনাকে আরও প্রাসঙ্গিক অভিজ্ঞতা দিতে। আপনার পেমেন্ট তথ্য — bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নাম্বার — আলাদা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রসেসিং এর সময় ব্যবহৃত হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের
মার্কেটিং এজেন্সির সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি না, তবে পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্ট টিমের কাছে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
কীভাবে আমরা এই গোপনীয়তা নীতি বজায় রাখি
আমরা প্রতি তিন মাসে এই নীতি পর্যালোচনা করি এবং নতুন পেমেন্ট রেইল বা গেম প্রোভাইডার যোগ হলে আপডেট করি। প্রতিটি পরিবর্তন অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে নোটিফিকেশন এবং ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হয়। আপনি যদি পরিবর্তনে...
নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা
আমরা ত্রৈমাসিক ভিত্তিতে ডেটা সংগ্রহ এবং স্টোরেজ প্রক্রিয়া পরীক্ষা করি। বাংলাদেশের স্থানীয় নিয়ম বা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান পরিবর্তন হলে আমরা নীতি আপডেট করি এবং সকল ব্যবহারকারীকে জানাই।
পরিবর্তন বিজ্ঞপ্তি
যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ নীতি পরিবর্তন আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট লবিতে পপ-আপ মেসেজ দিয়ে জানানো হয়। আপনি সাত দিনের মধ্যে আপত্তি জানাতে পারেন এবং আপডেট প্রযোজ্য হওয়ার আগে আপনার ডেটা মুছে ফেলতে পারেন।
তৃতীয় পক্ষ নিরীক্ষণ
আমরা বছরে দুইবার স্বাধীন সিকিউরিটি অডিটর দিয়ে আমাদের ডেটা স্টোরেজ এবং এনক্রিপশন সিস্টেম পরীক্ষা করি। রিপোর্ট আমাদের কমপ্লায়েন্স টিম পর্যালোচনা করে এবং প্রয়োজনীয় উন্নতি করে।
ডেটা রিটেনশন সময়সীমা
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আইনি প্রয়োজনে ছয় মাস লেনদেন রেকর্ড রাখি। এই সময়ের পর সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় এবং শুধুমাত্র বেনামী পরিসংখ্যান রাখা হয়।
কুকি এবং ট্র্যাকিং
আমরা আপনার সেশন কুকি ব্যবহার করি লগইন অবস্থা বজায় রাখতে এবং বিশ্লেষণাত্মক কুকি ব্যবহার করি পৃষ্ঠা লোডিং গতি মাপতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি অক্ষম করতে পারেন।
আঞ্চলিক ডেটা স্টোরেজ
বাংলাদেশ থেকে আসা সকল অ্যাকাউন্ট ডেটা এশিয়া-প্যাসিফিক রিজিয়ন সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা ইউরোপীয় বা আমেরিকান সার্ভারে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ট্রান্সফার করি না, যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে।
p30 গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্য
আমাদের গোপনীয়তা নীতি, শর্তাবলী এবং পেমেন্ট নীতি একসাথে কাজ করে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে। প্রতিটি পৃষ্ঠা আলাদা বিষয় কভার করে কিন্তু একই ডেটা সুরক্ষা নীতি মেনে চলে।...
p30 অ্যাকাউন্ট এলাকায় গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ
আপনার লবিতে লগইন করার পর উপরের ডান কোণায় প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন এবং সেটিংস মেনু খুলুন। সেখানে গোপনীয়তা ট্যাবে আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, মার্কেটিং যোগাযোগ...
প্রোফাইল ড্যাশবোর্ড
আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং রেজিস্ট্রেশনের তারিখ দেখতে পারবেন। আপনি ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন কিন্তু মোবাইল নম্বর পরিবর্তনের জন্য সাপোর্ট টিমের যাচাই প্রয়োজন।
লেনদেন ইতিহাস
আপনার সকল bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট এবং উইথড্র রেকর্ড ফিল্টার করে দেখতে পারবেন। প্রতিটি লেনদেনের সময়, পরিমাণ এবং স্ট্যাটাস CSV ফাইলে ডাউনলোড করা যায়।
গেম কার্যকলাপ লগ
আপনার খেলা স্লট, লাইভ টেবিল এবং স্পোর্টস বেট ইতিহাস দেখতে পারবেন। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্টের মধ্যেই থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয় না, শুধুমাত্র গেম প্রোভাইডার সেশন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করে।
যোগাযোগ পছন্দ
মার্কেটিং ইমেইল, এসএমএস এবং পুশ নোটিফিকেশন চালু বা বন্ধ করুন। আপনি শুধুমাত্র লেনদেন কনফার্মেশন এবং নিরাপত্তা সতর্কতা পেতে চাইলে বাকি সব বন্ধ করে দিতে পারেন।
ডেটা এক্সপোর্ট
আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা — প্রোফাইল, লেনদেন, গেম সেশন এবং সাপোর্ট টিকেট — JSON বা CSV ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ জমা দিন। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে ফাইল তৈরি করে আপনার ইমেইলে পাঠাব।
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা
আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট এবং সকল ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্ট টিমে পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং সাত দিনের মধ্যে সব তথ্য মুছে দেব, শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে ছয় মাস লেনদেন লগ রাখা হবে।